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IL BUSINESS DEL TURISMO DIGITALE - CONOSCERE IL VIAGGIATORE DIGITALE

Il settore del turismo è stato fondamentalmente riprogettato con le strategie di social media, e l'e-commerce per dispositivi mobili nell'ultimo decennio. Il successo in questo ecosistema digitale richiede che un marketer capisca queste nuove dinamiche e tecnologia di base che stanno trasformando le attività, modificando radicalmente il modo di comunicare, creare, collaborare, condividere informazioni, acquistare e completare altre operazioni.

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E' una sfida attirare l'attenzione dei clienti, in particolare per le piccole imprese di viaggio con budget di marketing limitati, secondo il signor Heger, responsabile del CRM del Turismo Review Digital Network, un portale di notizie relative alla industria turistica multilingue.

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